CONDITIONS GÉNÉRALES
DE RÉSERVATION
TAXE LOCALE
La taxe locale de 0,80 € par personne et par nuit, non incluse dans le prix de la chambre est ajoutée au prix final, payable au moment du départ.
RÉSERVATIONS
Les demandes de réservation sont soigneusement soumises à un processus de traitement. Une confirmation officielle est alors émise suite à chaque demande de réservation. L'envoi de cette confirmation constitue le seul document légal qui indique de manière claire que la réservation est bien enregistrée et qu'elle est considérée comme valide.
Le montant de l’acompte de 30% du total du pour la réservation est à régler 30 jours avant le séjour.
Les demandes de réservation se font exclusivement sur notre site internet ainsi que via le formulaire de contact que nous avons mis à votre disposition. Il n'est malheureusement pas possible de prendre de réservations par téléphone, afin de garantir un traitement rapide et efficace de toutes les demandes.
RÈGLEMENT
Un numéro de carte bancaire est requis lors de votre réservation. Tout ou partie de votre séjour peut être prélevé lors de la confirmation de votre séjour.
ANNULATION
Toute annulation ou modification des dates de votre séjour est gratuite lorsqu’elle est réalisée plus de 30 jours avant votre date d'arrivée. Si votre réservation a déjà été confirmée et qu'un montant vous avait été prélevé, celui-ci sera intégralement remboursé dans les plus brefs délais.
Pour les annulations ou changement de date à 30 jours ou moins avant votre arrivée, (ou non présentation), la totalité du séjour est dû.
En cas d'annulation ou de changement de date moins de 30 jours avant votre arrivée, le montant de la réservation ne peut être remboursé, quelqu'en soit le motif.
Nous pouvons néanmoins vous proposer, à titre commercial, de remettre votre chambre en réservation pour une future date. En cas de nouvelle réservation de celle-ci, nous vous suggérons de reporter votre séjour, pour un même montant, pendant une période de 6 mois. Cette option vous permettra ainsi de profiter pleinement de votre expérience tout en vous offrant davantage de flexibilité.
Ces conditions s'appliquent spécifiquement aux particuliers, excluant ainsi les événements d'entreprises ou les privatisations professionnelles du lieu type shooting pour lesquelles, il est important de noter, une confirmation est considérée comme définitive et sans possibilité de modification.
ARRIVÉES ET DÉPARTS
Les arrivées se font à partir de 15:00; les départs au plus tard à 11:00.
Une arrivée plus tôt et un départ tardif sont parfois possibles en fonction des disponibilités de nos logements.
Lors d'une réservation effectuée durant le week-end, un départ plus tardif est généralement envisageable le dimanche, toujours en fonction des disponibilités et des horaires de nos services.
PARKING
Mademoiselle Uzes ne propose pas de parking privé; vous pouvez utiliser les différents parkings existants autour de la rue de la Grande Bourgade.
Nous recommandons celui de l’Ombriére qui est facilement accessible à pieds et qui est gratuit
ENFANTS
De nombreuses zones de la maison, qui peuvent potentiellement être dangereuses, ainsi que certains escaliers qui n'ont pas de rambarde de sécurité, font que, malheureusement, les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas être accueillis dans nos logements.
CHIENS & CHATS
Nous ne pouvons malheureusement plus accueillir nos amis les chiens et les chats dans notre maison, en raison de nombreuses dégradations constatées dans nos appartements et des éventuelles allergies dont certains de nos clients pourraient souffrir.
TABAC
La maison ainsi que les chambres sont non-fumeur. La cigarette électronique est autorisée à l'intérieur.
LANGUE
A noter que seule la version française ici présente fait foi en cas de contestation.